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發牢騷

以下純熟個人意見,如有冒犯,敬請原諒

在下正服務的公司其實不是走 資訊科技路線,而是電訊。做事的方法 因陋守舊、默守成規。之前可能在下都講過,I.T. 這一行業,是沒有空間給人原地踏步的。很可惜地,在下上年除了考了一個 SCWCD 之外,便只學了那些所謂的 Business Logic。所謂的 Business Logic 就是開那些 Order 有甚麼要留意、加了甚麼會出甚麼、如果舊 system 出了這個 message 代表甚麼、等等,對我來說,一點意思都沒有。我要做的是I.T. ~ 不是電訊!所以那些Business 對在下仕途 幫助不大,頂多為在下加添點 "Common Sense" ~ 在下還未想過就這樣過我的一生 ~ 腦袋還未想就此退休...

公司最大的問題 是 那種不鼓勵提問、學習的文化。由上至下,全部人都以為某些事只有某些人付責。看到問題,不關我事就別理,因為如果你理了,那些事以後都歸你所有。正所謂 多做多錯,少做少錯,唔做唔錯:但係咁...同浪費企業資源、白費自己生命有何分別?

唯一開心的就是遇見小影,他是我在公司見過 對 I.T. 最有興趣的人,不單會自發地去賞試新科技,還會賞試為公司引進新東西以加速生產力。只可惜,那班有能力去改變的人卻不願 Sharpen their own saw, instead...just use what they have now now and hope they can safely cut their tree. In my eye, that is totally ridiculous. Think about it ~! Have you ever see a woodman relucent to sharpen his saw when he needs to cut lots of trees? Can u imagine how funny it is when you hear the woodmen say "I am cutting trees, and not no time to sharpen the saw~!". 跟這些人工作,我...笑不出來。

Anyway~ 換另一個角度看,那些東西是否可行?
是不是引進一個新的 Bug Management 方法就可以令生產力上升?
是不是我太過急進?
是不是我沒有付出過相對應的努力去教導、推廣我想大家賞試的?
是不是我沒有聆聽到其他人的意見?
是不是我耐性不足?
是不是所有事都只有我一廂情願?
還是我在錯誤的時間做了對的事?

對或錯...算罷了 ~ 一早醒來想這些東西令人頭痛 ~

"現在才這樣,太遲了!"
但我心想,現在推廣過,十個人可能有一個會在下次的 Project 內再推廣。It's not gonna help me, but your whole team. Good Luck ~_~

Comments

SiuChark said…
唔知呢...

你是我在這公司第二個遇上會深切地考慮公司的問題和垢病的GT. 有點兒感動.感動的是大家還有那種堆動力為公司想點點子.或是對公司抱著"有我在, 事情還可以變",總之還未死心...

我是這樣想的,我在我這邊工作,看到的和你們看到的一樣,外面做事的和裡面個事的作風,也是一樣.但是這裡的人還可以變還可以改還有進步的空間.因為我見過成功案例!我亦被那種堆動力有少許感動,because someone is really moving, not only himself, but he's also moving the whole team!

我想...去到那兒都一樣這樣的景況吧...那不如靜待時機,來過改革啦~ ^^
小影 said…
想起電影 An Inconvenient Truth 的結尾,字幕鼓勵我們推廣地球環境所面對的危機,其中一個方法是:

If you believe in prayer,
pray that people
will find the strength to change.
Unknown said…
要改革真係唔容易ge.
首先要接受好多人都唔想改變現狀呢個現實,而我都係咁啦!用得到就得了,做嘜要大改呢.

然後要接受每個改動都有風險,一想到風險就想到會有鑊,d上司一定唔肯制啦!

跟住所做ge改動一定要夠簡單,簡單到可以自自然然就做到,唔駛有太多rule要跟.唔好諗住send email 列出十多條rules出黎比全世界,咁就可以收工.最後無人會跟的,將心比己,我最討厭看到呢d email,咁多rule綁手綁腳,邊記得哂!

最後最重要的是要即時見效,要d人覺得呢個係小改動,大改善,做起左上黎爽手好多.千萬唔好未見其利,先蒙其害.

最後得到ge結論係多數人會接受"小改動,大改善",取其即時見效,風險最低.記著80/20 法則, 小小ge改動就有很大的槓桿作用.大大ge改動,反而是白忙一場!

人始終係懶ga la,雖然我同你差不多大,但我己經發覺自己對IT書籍漸漸提不起興趣喇!嗚呼!
Kenny Yan said…
又或者 轉個角度看,我...還未懂得用令人容易接受的方法建議改革。

Tom 少你說得對,我正正就是send了你所講的那種很多 rules 的 email,並一心只想到,我說了 你沒做 就是你的錯。這種想法似乎不要得,感覺有點不負責任...是不是大家一起開個會想一個大家都能接受的方法 比 單方面的立 rules 更好?

我相信,要所有人都接受一個改變不容易,但要同工們明白建議背的目的並不難。我的建議並不一定是最合適的,我可能只是一個引發到的是一個開始,之後有沒有連鎖反應,我還是期待中。

還記得在 Titanic 裏,開船時人人都覺得這船不會沉的,直到船沉時才醒覺救生船不足。大陸人工低,而且質數還不斷地升高~~~本地除了7 x 24 Support,還有東西可以幹嗎?
Anonymous said…
開了個頭,就可以起到拋磚引玉的效果.只要有改進好套系統的心,人人就會感覺到.
這個開頭總不是轟轟烈烈,反而多數是源自一些小改進.

正如牛市總係0係懷疑之中誔生,熊市總係悄然降臨的.titanic亦唔係忽然就沉!

tom

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改變

古語有云:「窮則變,變則通。」 今年五月做了一個很大的決定 - 轉工,亦即是結束我在這間國際商業公司的四年長工。回想到當年,在下帶著一鼓對之前那電訊公司文化的不滿 和 對資訊科技的熱誠,大膽地加入一個令人聞風喪膽的項目做合約員工。現在想起,真的要為自己當年的決定感到驕傲。沒有當年的勇氣 和 鬥志,沒有每些艱難的項目,今天我也許還是一個 只會怨天尤人 廢中。 以前我覺得跟用戶談需求是浪費時間,寫化碼一定要跟 Sun MicroSystems 的 Java Coding Convention,帶人一定慢過自己做。 今天我懂得人與人溝通的重要性。我知道有效地將一個訊息傳到聆聽的人 比 自怨自艾 好上一萬倍,也知道沒有人想寫一些不容易維護的代碼,可能只是因為經驗不足、沒有回顧 或 不夠時間⋯⋯等等。還有,一個團隊合作的總輸出 比 各自的輸出 高得多。 在下學會了很多(年紀沒有白長),同時亦知道我懂的只是少部份,世界上還有許許多多我知道我不知道的 和 我不知道我不知道的。有了這些認知,我性情改變了 (雖不知道是因為怕自己血壓再高會有健康問題 還是真的 動心忍性)、平和了。 轉工過後,私人時間多了(當然打電玩的時間還是存在的),亦開始去學一些這些年有想過教但 "沒時間"學的科技。開始時總有點不想改變(隋性),但開始過後又不想停(也是隋性)。現在要去學一種科技真的很方便!YouTube 有很多片教學如何 X 分鐘學懂 YY,很多科技都有免費的培訓 (e.g. Mongo University, MuleSoft.U, etc),閣下只要家裹有台可以上網的電腦,便可以學到各樣科技。 我對之前的磨練 和 工作給我認識很多不同人的機會 是十分肯定的。今天在下只是想分享一下我對自己開始去學"新東西" 的喜悅 jer ~~~ 我真的很快樂 :)

機構目標 Organization's Objectives

 今早 發生了一個小故事. 是咁的, 今早有位快递員送了一個 生果 籃到在下家. 過了一段時間後, 該 快递員發了個語音訊息給在下, 問可否拍一張 生果 籃的照片並傳給他. 當時在下已跟內子把該 生果 籃拆了, 並將生果放入雪櫃.  該 快递員又發另一個語音 請求如若生果尚在的話, 可以隨意放回再拍照給他, 好讓 他交差.  是日在下十分合作, 如他所願地發了他需要的照片好讓他交差. 在這個故事內, 我可以推斷 / 想像到 該機構 需要快递員 拍照以證明生果 籃在甚麼情況下送到目的客戶地址。但若然  快递員 忘了這一步呢? 若果快递員對閣下作出以上要求, 閣下又會否理會? 在一個人多的機構內, 很多時候都有很多大家都不太明白為何要做, 但大家都正在做的程序。會不會都有跟以上故事差不多的效果? 也許閣下會覺得 在下沒有勇氣對該 快递員 直斥其非, 只敢在這吐糟。不過, 這個是  快递員 的錯嗎? 非也, 是因為香港土地不足!!

等. 等. 等, 又等.等.等, 又等.等.等.等.等

住了三天 Shared House, 昨天晚上才認識同屋的住客,他們都是來這邊讀書 或 工作假期的。 昨晚跟其中一個同屋聊天時,他鎖了自己的房門但忘了拿門匙 (反鎖了自己在廳外)...打電話給屋主又沒回應,當時他真的是心急如焚。最後屋主接到來電並帶著門匙來了,解了這位大頭蝦同屋之困。孤身來到的台灣人也不少,他們都很好人、很親切,但你必需要懂 普.通.話 (在下除了會不時發錯音 [把 信教 讀了...自己想吧] 之外, 一般的溝通還是可以的)。只可惜 在下 住在這裏的時間不長 (下星期三就要搬走了),不然會跟他們去附近走走 & 玩玩 (聽說他們會去玩 Rafting) ~~ 昨晚煮了 西芹鷄肉意大利粉 加 罐頭忌廉鷄湯, 熟的!!今晚會重複, 不過會用罐頭南瓜湯。一個人買菜真的很麻煩,買得少又不划算,買多又不想天天都重複。若在香港必定會落街食,但呢度出街食下下都過十蚊 (即 六十幾蚊 : 貴香港兩倍), 加上尚未有工做, 不敢亂花錢 (我可不想花光了錢便回港...沒臉見江東父老呢~~)。OH SHIT...我的鷄肉未解凍!!! Mother!! 昨天付了錢 (120) 參加 明天的 Kuranda 之旅, 打算明朝一早七時起床,八點半行到去 YHA 門口上車。唔知到時會唔遇到有趣的人呢 (幻想中) ~ 現在住的 Shared House 離 YHA 有二十分鐘 腳程 (沒有負重的話),要行出去巿中心便要 三十五分鐘。之前見到有些在附近住的人會騎單車出去,但在下一心諗住只會在此短留數天,所以唔會買單車。 Btw,前夜做夢又見到妳,為何總是想起妳...夢裏見到妳住的屋子比以前大多了,生活很好,妳的家人也很開心。為何永遠放不低...